タイ旅行を計画中のあなた、現地の移動手段で不安を抱えていませんか？
私も移住前はバンコクを中心にタイを頻繁に訪れていましたが、タイ語が苦手で言葉の通じないタクシーぼったくりに怯えていました。
そんな時に出会った救世主がグラブ（Grabアプリ）です。
インストールして登録すれば、初めから料金が確定し、暑いバンコクでタクシーを探す手間を省けます。
今ではタイ滞在の必需品です。
この記事では、Grabアプリのインストールから登録まで、またチップや料金相場、さらに空港利用の使い方について詳しく紹介します。
タイ旅行の必須アプリGrab(グラブ)とは
Grabは、2012年にマレーシアで誕生した配車サービスアプリです。
現在、東南アジア9カ国（シンガポール、マレーシア、インドネシア、タイ、ベトナム、フィリピン、カンボジア、ミャンマー）で展開されています。
タイでは特に人気が高く、バンコクだけでなく、パタヤ、チェンマイ、プーケットなどの観光地でも使えるんです。
スマホで目的地を入力するだけで、ドライバーが迎えに来てくれる仕組みです。
事前に料金が確定するので、ぼったくられる心配がありません。
言葉の壁もアプリが解決してくれるため、英語やタイ語が話せなくても大丈夫なんです。
タイでGrab(グラブ)を使うメリット・デメリット
実際に使ってみて感じたメリットは、まず料金の透明性です。
配車前に料金が表示されるので、後から高額請求される不安がありません。
メータータクシーだと、メーターを使わずに交渉を求められることもあるんです。
次に、ドライバーの身元が明確な点です。
顔写真、車種、ナンバープレートがすべてアプリに表示されます。
記録が残るので、安心して乗車できるんです。
さらに、GPSで現在地を追跡できるため、変な道を走られる心配もありません。
デメリットとしては、流しのタクシーより料金がやや高めになることです。
手数料がかかるんです。
ちなみに手数料はGrabTaxiは通常20バーツ（メーター+20B）で、JustGrab/GrabCarの手数料は距離/地域で変動（10-40B程度）します。
でも、この安心感を考えれば、私は払う価値があると感じています。
また、ピーク時や雨天時は料金が変動します。
配車に時間がかかることもありますが、これは仕方ないですね。
流しのタクシーやBolt・MuvMiとの違い
タイには他にも配車アプリがあります。
Boltは、Grabより料金が安いと言われていますが、ドライバー数が少ないのが難点です。
実際、私もBoltを試しましたが、なかなかマッチングしませんでした。
MuvMiは、トゥクトゥクに特化したアプリです。
タイらしい体験をしたいなら面白いですが、日常利用にはやや不向きかなと思います。
流しのタクシーは、すぐに捕まえられるメリットがあります。
でも、メーターを使わなかったり、観光地では高額請求されたりすることもあります。
私の経験では、やはりGrabが最も安心して使えました。
Grab(グラブ)アプリの登録方法
Grabは、日本にいるうちに登録しておくことを強くおすすめします。
なぜなら、SMS認証が必要だからです。
タイで現地SIMを使う予定でも、日本の番号で登録しておけば後から切り替えられます。
アプリのダウンロードと初期設定の手順
まず、App Store(iPhone)またはGoogle Play(Android)で「Grab」を検索します。
ダウンロードしたら、アプリを開いて「新規登録」をタップします。
電話番号を入力する画面になります。
日本の番号でOKです。
国コードは「+81」を選択し、最初の「0」を除いた番号を入力します。
例えば、090-1234-5678なら「90-1234-5678」と入力してください。
「次へ」をタップすると、SMSに認証コードが届きます。
届いた6桁のコードを入力すれば、認証完了です。
次に、名前とメールアドレスを入力します。
名前は本名でなくても構いませんが、私は本名で登録しました。
特に問題はありませんでした。
最後に、プライバシーポリシーと利用規約に同意すれば、登録完了です。
SMS認証の注意点
日本の電話番号で登録した場合、タイで使えるか心配になりますよね。
安心してください。
登録後、タイのプリペイドSIMに差し替えても問題なく使えます。
アプリ内での連絡はすべてチャット機能で完結するので、電話番号自体はほとんど使いません。
もし、タイでSMS認証が必要な場面があっても、現地SIMがあれば対応できます。
私の場合、クレジットカード登録時に追加でSMS認証がありましたが、現地SIMで対応しました。
また、楽天モバイルなら海外でもSMSを無料で受信できるので、そちらを利用するのも手です。
言語設定を英語・日本語に変更する方法
Grabは完全な日本語対応ではありませんが、一部日本語で表示されます。
タイで使用すると、初期設定がタイ語になっていることがあります。
その場合、iPhoneなら「設定」→「一般」→「言語と地域」で言語を変更できます。
使用言語を「日本語」に設定し、優先順位を「日本語→English→タイ語」にします。
Androidの場合、機種によって手順が異なりますが、基本的に「設定」→「システム」→「言語と入力」から変更可能です。
Android 13以降なら、アプリごとに言語を設定できるので便利ですよ。
Grab(グラブ)のクレジットカード支払い設定と登録手順
Grabは、キャッシュレス決済が基本です。
クレジットカードを登録しておけば、降車時に現金のやり取りが不要になります。
これが本当に便利なんです。
アプリへのカード登録方法(Visa/Master/JCB対応)
クレジットカードの登録は、アプリの「アカウント」→「お支払い方法」から行います。
「クレジット/デビットカードを追加」をタップすると、カード情報の入力画面になります。
カード番号、有効期限、セキュリティコード(CVV)を入力してください。
Visa、MasterCard、JCBなど、主要な国際ブランドが利用できます。
私は楽天カードを登録しましたが、問題なく使えています。
ただし、カードによってはセキュリティ認証が必要な場合があります。
2段階認証や3Dセキュアで、SMSにワンタイムパスワードが届くことがあるんです。
その場合、現地で受信可能な番号が必要になります。
日本で登録できない場合の対処法と現地SIMの活用
私の場合、日本ではカード登録ができませんでした。
でも、タイ到着後、現地SIMを購入してから登録したら、すんなりできましたよ。
もし日本で登録できなくても、焦らなくて大丈夫です。
現地でSMSを受信できる環境を整えれば、すぐに登録できます。
また、最初は現金払いでGrabを利用し、慣れてからカード登録するのもありです。
私も最初の数回は現金で支払っていました。
キャッシュレス決済のメリットとセキュリティ
キャッシュレス決済の最大のメリットは、降車時の手間がないことです。
目的地に着いたら、そのまま降りればOKです。
料金は自動でカードから引き落とされます。
お釣りの心配もなく、現金を持ち歩く量も減らせます。
セキュリティ面も、アプリ内でカード情報が暗号化されているので安心です。
私は6年以上Grabを使っていますが、不正利用などのトラブルは一度もありません。
ただし、為替手数料が1.6~2.2%程度かかることがあるので、その点は理解しておきましょう。
タイ現地でのGrab(グラブ)アプリの使い方
それでは、実際にどうやって使うのか、一緒に見ていきましょう。
アプリを立ち上げると、「配車」や「フード」といったメニューがずらっと並んでいます。
ここでは、私が実際によく使っているタクシー配車機能を中心にお話ししますね。
目的地と乗車場所の入力・設定
まず「配車」をタップすると、地図画面に切り替わります。
画面上部に「目的地を入力」という欄があるので、そこに行きたい場所を英語で打ち込んでみてください。
ホテル名とか有名な観光スポットを入れると、候補がぱっと表示されるので、その中から選べば大丈夫です。
正直なところ、私の経験だと有名どころの観光地なら日本語で入力してもちゃんと認識してくれることが多いんですよね。
ただ、たまに変なところが出てきちゃうこともあるので、やっぱり英語で入れておくのが一番確実かなと思います。
次は乗車場所の設定です。
GPSが自動で現在地を表示してくれるんですけど、これが意外とずれてることがあるんですよ。
なので、地図上のピンを指でぐいっと動かして、本当に自分がいる場所に合わせましょう。
コツとしては、大きなビルの入り口とかホテルのエントランスとか、ドライバーさんが
「あ、ここだ!」
ってすぐわかるような場所を選ぶことですね。
車種の選び方
ここ、けっこう迷うポイントなんですよね。
セーバーカーは、一番お財布に優しい自家用車サービスです。
料金は予約の時点で確定するので、あとから「えっ、こんなに高いの!?」っていう心配もありません。
迷ったら、とりあえずこれを選んでおけば間違いないですよ。
セーバーバイクは、バイクタクシーの低価格版ですね。
バンコクって渋滞がひどいんですけど、バイクなら車の間をすり抜けて進めるので、急いでるときは本当に助かります。
荷物が少なくて時間がないときには、これが最高です。
スタンダードカーは、セーバーカーよりちょっとグレードアップした感じの自家用車です。
料金は少し上がりますが、車がきれいだったり、ドライバーさんのサービスが丁寧だったりします。
ちょっと良い気分で移動したいときにいいかもしれません。
スタンダードバイクは、バイクタクシーのスタンダード版。
セーバーバイクより質が高くて、より快適に移動できます。
私の使い分けとしては、普段はコスパ重視でセーバーカー、渋滞にハマりたくないときや近場への移動ならセーバーバイクって感じです。
スーツケースを持ってるときとか、ゆったり移動したいときはスタンダードカーを選んでますね。
ドライバーとの合流から乗車・目的地到着までの流れ
車種を決めて「予約」ボタンをポチッと押すと、マッチングが始まります。
だいたい数秒から長くても数分で、ドライバーさんが見つかりますよ。
そしたら画面に、ドライバーさんの名前や顔写真、車種、ナンバープレートが出てくるので、しっかり確認しておいてください。これ、けっこう大事です。
到着予定時間もリアルタイムで表示されるので、「あと何分で来るかな〜」って見ながら待てます。
たまにドライバーさんからメッセージが飛んできます。
「今どこにいますか?」とか「ここで待ってていいですか?」みたいな内容が多いですね。
でも安心してください。アプリに翻訳機能がついてるので、英語もタイ語もわからなくても全然大丈夫なんです。
車が到着したら、必ずナンバープレートを確認してから乗ってくださいね。
似たような車が並んでることもあるので、間違えて違う車に乗っちゃわないように気をつけて!
乗り込んだら、もう特にすることはありません。
ドライバーさんはアプリで目的地をちゃんと把握してるので、黙って座ってれば連れてってくれます。
車内では、アプリで現在地をチェックしながらのんびりしてればOKです。
目的地に着いたら降りるだけ。
キャッシュレス決済にしてあれば、お金のやり取りもないので、そのままサッと降りられます。
めちゃくちゃ楽ですよ。
GrabChat(チャット機能)による自動翻訳メッセージ
ドライバーさんとのやり取りは、基本的にGrabChatっていうチャット機能を使います。
これがすごく便利で、こっちが日本語でメッセージを送ると、自動で相手の言語に翻訳されて届くんです。
私も何度か「今、ここにいます!」って英語で送ったことがありますし、場所がわかりにくいときは自分がいる場所の写真を撮ってパシャッと送ったこともあります。
そしたらドライバーさんがすぐに見つけてくれたんですよね。
この機能、本当にありがたいです。
言葉の壁を感じずに済むので、海外旅行のハードルがぐっと下がりますよ。
Grab(グラブ)のチップ相場と渡し方
タイはチップ文化があるため、Grabでもチップを渡すべきか悩みますよね。
私も最初は迷いました。
基本的にチップは不要?！
結論から言うと、Grabではチップは基本的に不要です。
料金にすでにサービス料が含まれているため、追加で払う義務はありません。
ただし、特別に良いサービスを受けた場合は、感謝の気持ちとして渡すのもありです。
例えば、荷物を運んでくれたり、道案内をしてくれたりした場合ですね。
私は、そういう時に20バーツ(約70円)程度を渡すことがあります。
相手も喜んでくれますよ。
アプリでのチップ支払い方法と現金の渡し方
キャッシュレス決済を使っている場合、降車後にアプリでチップを追加できます。
評価画面で、チップの金額を選択できるんです。
10、20、30バーツなど、あらかじめ設定された金額から選べます。
現金でチップを渡したい場合は、降車時に直接手渡ししてください。
「Thank you」と言って渡せば、気持ちが伝わります。
空港からGrab(グラブ)を利用する注意点
タイの空港からGrabを利用するのは、とても便利です。
でも、少しコツがあるので解説しますね。
スワンナプーム空港の専用ピックアップポイント(1階ゲート4)
スワンナプーム空港には、Grab専用のピックアップポイントがあります。
場所は、1階(Public Transportations)のゲート4を出て、横断歩道を渡った先です。
「Grab Pick-up Point」という看板があるので、すぐわかりますよ。
ここでアプリを開き、出発地を「Grab Pick-up Arrival Exit.4 (1st Floor)」に設定します。
目的地を入力して配車すれば、数分で車が来ます。
係員もいるので、困ったことがあれば助けてもらえます。
☟スワンナプーム空港からバンコクへのおすすめの行き方はコチラ！
ドンムアン空港での出口指定とドライバー連絡のコツ
ドンムアン空港も、1階にGrabのピックアップポイントがあります。
国内線ターミナル到着フロアの12番ゲート隣です。
国際線から来た場合、エスカレーターで国内線ターミナルに移動してください。
アプリで出発地を「Domestic Arrival Exit12」に設定すれば、スムーズです。
ドライバーから「今どこにいますか?」とメッセージが来たら、写真を送るとわかりやすいですよ。
☟ドンムアン空港のSIMカード購入方法はコチラ！
空港サーチャージ(公営タクシー50バーツ相当)や高速道路料金の支払いルール
空港からタクシーに乗る場合、空港利用料として50バーツが別途かかります。
これは、Grabでも同じです。
ただし、GrabCarなら料金に含まれているので、追加支払いは不要です。
高速道路を使う場合、料金所で現金支払いが必要です。
大体、2~3回料金所を通り、合計で75バーツ程度かかります。
100バーツ札を用意しておいて、最初の料金所でドライバーに渡しておくと楽です。
お釣りは最後にもらえます。
☟バンコクでタクシーに乗る時の注意事項はコチラ！
タイでGrab(グラブ)を安全・快適に使うための注意点
Grabは安全なアプリですが、いくつか注意点があります。
車両ナンバーとドライバー情報の照合を徹底する
乗車前に、必ずナンバープレートとドライバーの顔を確認してください。
アプリに表示されている情報と一致しているか、チェックするんです。
間違った車に乗ってしまうと、トラブルの元になります。
私も一度、似たような車が来て、危うく乗りそうになりました。
それ以来、必ず確認するようにしています。
キャンセル料が発生するタイミングと条件
配車後、ドライバーが向かっている途中でキャンセルすると、キャンセル料が発生します。
大体、配車から3分以降のキャンセルが対象です。
料金は、30~50バーツ程度です。
やむを得ない場合を除き、無闇にキャンセルしないよう注意しましょう。
バイクタクシー乗り場付近での呼び出し制限
タイの街中には、バイクタクシーの待機所があります。
この付近でGrabを呼ぶのは、絶対に避けてください。
バイクタクシーのドライバーは、Grabを競争相手とみなしており、トラブルになることがあるんです。
私もバイクタクシー乗り場の近くでGrabを呼んだところ、なんか変な雰囲気になったことがあります。
それ以来、必ず離れた場所で呼ぶようにしています。
万が一の忘れ物やトラブル時のヘルプセンター問い合わせ先
もし、車内に忘れ物をしてしまったら、アプリからドライバーに連絡できます。
乗車履歴から、該当の乗車記録を選び、チャットで連絡してください。
ドライバーが見つけてくれれば、返却してもらえます。
大きなトラブルがあった場合は、アプリの「ヘルプセンター」から問い合わせできます。
状況を詳しく説明し、スクリーンショットがあれば添付しましょう。
まとめ
Grabは、タイ旅行を快適にしてくれる最強のツールです。
事前に料金がわかり、言葉の壁もなく、安全性も高い。
私もGrabに出会ってから、タイでの移動がストレスフリーになりました。
登録は日本で済ませておくのが安心です。
クレジットカードを登録しておけば、さらに便利ですよ。
チップは基本的に不要ですが、感謝の気持ちで少額を渡すのもいいですね。
空港からの利用も、ピックアップポイントを把握しておけばスムーズです。
ナンバープレートの確認や、バイクタクシー乗り場付近での利用を避けるなど、注意点を守れば、より安全に使えます。
これからタイに行く方は、ぜひGrabを活用してみてください。
きっと、あなたの旅がもっと楽しくなりますよ。