タイの地方都市、ブリーラムに住んでいるムーランです。
タイでマッサージやスパ、美容クリニックに行こうと思ったとき、正直どのお店を選べばいいか迷ったことはありませんか？
私も初めてバンコクを訪れたときは、あまりの店舗の多さに圧倒されてしまいました。
路地裏の格安店からラグジュアリーな高級スパまで、料金設定はバラバラなんです。
さらにメニューの詳細が分からなかったり、「英語や日本語は通じるかな？」と不安になったりと、予約をするだけでも一苦労でした。
そんな私の悩みを一気に解決してくれたのが、タイで絶大な人気を誇る美容予約アプリのGoWabi（ゴーワビ）です。
日本でいう「ホットペッパービューティー」のような存在で、スマホひとつで簡単にメニュー比較や決済が完結します。
実際に使い始めてから、私のタイでの美容体験はぐっと楽しく、そして驚くほどお得になりました。
ブリーラムのような地方都市でも、信頼できるクリニックを探すのにとても重宝しています。
この記事では、タイの美容予約必須アプリであるGoWabi（ゴーワビ）の基本的な使い方、予約の仕方や、万が一の際の返金・キャンセル規定、さらに最大80%オフになるお得なクーポンの活用術についてご紹介します。
GoWabi（ゴーワビ）とは
GoWabi（ゴーワビ）は、2018年頃にスタートした美容・ウェルネス系の総合予約プラットフォームです。
「タイ版ホットペッパービューティー」と言えば、イメージしやすいかもしれません。
現在はタイを中心に、シンガポールやマレーシアなど、東南アジア各国で広く利用されています。
私自身、タイ在住になってから何度も使っていますが、特に便利だと感じているのが、予約できるジャンルの幅広さです。
美容から医療まで
GoWabiでは、以下のような12カテゴリー以上のサービスを予約できます。
まず定番なのが、
- スパ・マッサージ（タイ古式、アロマ、フットマッサージなど）
- 顔のケア（フェイシャル、美白、毛穴ケア）
- まつ毛・眉毛（まつ毛パーマ、エクステ）
- ネイル（ジェルネイル、フットケア）
- 脱毛（光脱毛、ワックス、VIO）
このあたりは日本の美容予約サイトと似ていますよね。
さらに、
- 美容クリニック（ボトックス、ヒアルロン酸、レーザー治療）
- 美容院（カット、カラー、トリートメント）
- 歯科（ホワイトニング、クリーニング）
といった医療・メディカル寄りのサービスまで網羅されています。
意外なところでは、
- フィットネス（ヨガ、ピラティス）
- 医療サービス
- ホテル
- ペットケア
まで含まれていて、「え、これも予約できるの？」と初めて見たときは驚きました。
旅行者に特におすすめなのは、やはりスパ・マッサージと美容クリニックです。
タイは美容大国として知られていて、日本の半額以下で質の高い施術が受けられると評判なんです。
定価より圧倒的に安い
GoWabi最大の魅力は、やはり価格の安さです。
実際に私が利用した、シャングリ・ラホテル近くのマッサージ店では、
- 通常：120分 600バーツ
- GoWabi：445バーツ
と、約26％オフです。
日本円にすると、だいたい1,000円近くお得になりました。
さらに驚いたのが、高級ホテルのスパです。
たとえば、シャングリ・ラホテル内の「Chi Spa」では、
- 通常：2名で 12,947バーツ
- GoWabi：3,900バーツ
なんと約70％オフなんです。
正直、
「本当にこの値段で大丈夫？」
と二度見しました。
Gowabiはなぜここまで安くなるのか
あまりに安いので、最初は少し不安でした。
調べてみると、GoWabiは店舗側にとっても集客ツールとして使われているようです。
- 新規顧客を呼び込みたい
- 空き時間を埋めたい
- リピーターを増やしたい
こうした目的で、店舗が戦略的に割引価格を設定しているんですね。
フラッシュセールやシーズン限定プロモーションでは、さらに大幅な割引が出ることもあります。
私は定期的にアプリをチェックして、「これは安い！」と思ったものを狙っています。
GoWabiのメリット
実際に何度も使って感じた、リアルなメリットはこちら。
- 圧倒的に安い価格設定
- 会員登録がとにかく簡単（SNS連携で1分）
- 事前決済で当日の支払い不要
- GPS機能で近くのお店がすぐ見つかる
- バウチャーの有効期限が60日と長め
- 7日以内なら返金可能
- ユーザーレビューで事前チェックできる
- 利用ごとにポイントが貯まる
- 日本語表示に対応
中でも一番気に入っているのが事前決済です。
マッサージ後にお財布を出さなくていいので、リラックスしたまま、そのまま帰れるのが本当に快適なんですよね。
Gowabiを使う前に知っておきたい注意点
もちろん、良いことばかりではありません。
- メニューの詳細が分かりにくいことがある
- 使用する薬剤やマシンの情報が少ない場合がある
- タイ人経営の店が多く、英語が通じないこともある
- 激安すぎる店は、偽物の薬剤を使っているという噂もある
私の場合、初めて行くお店は必ずGoogleマップのレビューもチェックしています。
- 評価が4.0以上
- 日本人のレビューがある
この2点がそろっていると、かなり安心感があります。
特に美容クリニックを利用する場合は、
正規品を使っているかを事前に確認すること
を強くおすすめします。
GoWabiアプリのタイでの使い方
まずは、GoWabiのアプリをダウンロードしましょう。
iPhoneの方はApp Store、Androidの方は Google Play で
「GoWabi」
と検索すれば、すぐに見つかります。
アプリを開くと、最初に言語選択画面が表示されます。
ここで「日本語」を選んでおくのがおすすめです。
すべてが完璧に日本語になるわけではありませんが、主要なメニューは日本語表示されるので、かなり使いやすくなります。
次に通知設定を聞かれますが、
お得なセール情報を逃したくない方はオン
にしておきましょう。
実際、フラッシュセールは通知で気づくことが多いです。
会員登録は本当にあっさり終わります。
- Apple
いずれかのアカウントと連携するだけで、所要時間は1分ほどです。
私はGoogleアカウントで登録しましたが、パスワードを新しく考える必要もなく、拍子抜けするほど簡単でした。
もちろん、後からサインアップも可能です。
その場合は、画面下部の「プロフィール」をタップし、「ログインまたはサインアップ」→「サインアップ」の順に進みます。
メールでサインアップする場合は、名前・メールアドレス・パスワードを入力し、利用規約に同意すれば登録完了です。
パソコンから登録する場合も流れはほぼ同じです。
公式サイトwww.gowabi.comを開いて、左上の「LOG IN / SIGN UP」から進めば問題ありません。
Gowabiアプリの日本語表示への切り替えと基本操作
GoWabiは以前、英語とタイ語のみでしたが、現在は日本語表示にかなり対応しています。
アプリを開いたら、まずは画面下部のメニューを確認してみましょう。
- Home：トップページ
- Favorite：お気に入り
- Near Me：近くのお店
- Spa at Home：自宅で
- Profile：プロフィール
直感的な構成なので、初めてでも迷いにくいと思います。
もし日本語表示されていない部分があっても、Google Chromeのブラウザで開けば自動翻訳機能が使えます。
完璧な翻訳ではありませんが、内容を把握するには十分です。
プロフィールでは、
- 購入したバウチャーの確認
- キャッシュバック（ポイント）の残高
- 予約履歴
などがまとめてチェックできます。
私は特に、
バウチャーの有効期限
を定期的に確認するようにしています。
期限が近いものは、忘れないうちに早めに予約を入れておくのが安心です。
Gowabiアプリ「近くのお店」機能の使い方
旅行中に
「今すぐマッサージを受けたい…！」
と思ったときに大活躍するのが、近くのお店機能です。
画面下部の「近くのお店」をタップすると、GPSと連動して、現在地周辺の店舗が地図上に表示されます。
私がよく使っている探し方はこんな感じです。
まず、地図上で気になるエリアに移動して「このエリアを検索」を選びます。
その範囲内の店舗だけを表示されます。
次に、フィルター機能で
「スパ・マッサージ」
など希望のカテゴリーを選択します。
そのあと、
- おすすめ順
- 最寄り順
で並び替えて、予算や条件に合うお店を絞り込みます。
そして最後に、必ずレビューをチェックします。
お店の名前の右側にある矢印を押すと、Shop Details（お店の詳細）が表示されます。
特に初めて行くお店では、
- 日本人のレビューがあるか
- 清潔感
- 接客態度
- 施術の丁寧さ
といった点を重点的に見ています。
評価4.5以上、レビュー数100件以上のお店は、これまでの経験上、ほぼハズレがありません。
Gowaboアプリのセール情報を逃さない
GoWabiをお得に使うなら、セールチェックは必須です。
ホーム画面には、「Deal of the Day」「〇〇Sale」「〇〇Deal」などのタイトルで、現在割引中のメニューが一覧で表示されます。
特に狙い目なのがフラッシュセールです。
24時間限定、数量限定で、
「え、ここまで安くて大丈夫？」
と思うような価格が出ることもあります。
ただし、フラッシュセールは
返金不可のケースが多い
ので、購入前に条件は必ず確認しましょう。
カテゴリー検索もとても便利です。
上部のメニューバーを左右にスワイプすると、
- SPA & MASSAGE
- FACE
- NAILS
などが選べます。
例えば「SPA & MASSAGE」を選んだあと、さらに「フットマッサージ」「タイ古式マッサージ」と細かく絞り込めます。
エリア指定も同時にできるので、宿泊ホテル周辺で希望の施術が受けられるお店をピンポイントで探せます。
私のおすすめは、旅行の1週間前くらいから毎日アプリをチェックすることです。
良いセールが出たら先に購入して、現地で予約を入れる流れが一番スムーズです。
GoWabiアプリでの予約の仕方を徹底解説
Gowabiアプリ「今すぐ予約」の使い方
GoWabiには、最初に知っておかないと混乱しやすい
2つの購入（予約）タイプ
があります。
まず安心して使えるのが、「今すぐ予約」タイプです。
これは、
日時の予約と支払いが同時に完了する、
いわゆる「その場で予約が確定するタイプ」です。
主に、
- 大手スパ
- ホテル内スパ
- 予約管理がきちんとしているお店
で使われていることが多く、
旅行者やGoWabi初心者にはいちばんおすすめ
です。
使い方はとても直感的。
- 受けたいメニューを選ぶ
- カレンダーから日付を選ぶ
- 空いている時間帯が表示される
- 都合のいい時間をタップ
- 支払いをして完了
これだけです。
決済が終わった瞬間に予約が確定します。
すぐに予約確認メールが届きます。
当日は、
- メール画面
- またはアプリ内の「My Bookings」
をスタッフに見せるだけでいいんです。
余計な説明もいらず、
「予約できてるかな…？」
と不安になることもありません。
正直、私も時間が決まっている日は「今すぐ予約」一択です。
Gowabiアプリ「今すぐ購入」の使い方
もう一つが、「今すぐ購入」タイプです。
これは、
予約ではなく、割引バウチャーを買うだけ
で、日時の予約は自分でやる必要あり、という仕組みです。
特に、
- 個人経営のサロン
- 小規模スパ
では、この形式がほとんどです。
購入自体は簡単で、
「今すぐ購入」をタップ
→ 支払い
→ 完了
購入したバウチャーは、アプリの「My Vouchers」に保存されます。
でも、ここが重要です。
この時点では、まだ予約は取れていません。
私はこれを知らなかった頃、
「もう買ったし大丈夫だよね？」
と思って、そのまま当日お店に行ってしまったことがあります。
結果は、満席でお断りでした。
そのとき初めて
「あ、これ“予約”じゃなかったんだ…」
と理解しました。
バウチャーの有効期限はだいたい60日ありますが、人気店ほど予約はすぐ埋まります。
買ったら、できるだけ早くお店に連絡しましょう。
これ、本当に大事です。
【そのまま使える】お店への連絡で困らない英語フレーズ
バウチャーを購入したら、次は店舗への連絡です。
多くの小規模サロンは、
- LINE
- InstagramのDM
で予約を受け付けています。
まずはお店の名前でInstagram検索します。
プロフィール欄にLINEのQRコードやリンクが貼ってあることが多いです。
連絡するときは、難しく考えなくて大丈夫です。
以下が入っていれば、ほぼ問題ありません。
- 簡単な自己紹介
（日本からの旅行者だと伝えると対応が丁寧なことが多いです） - GoWabiでバウチャーを購入したこと
- メニュー名（英語表記をコピペが安全）
- 希望日時を2〜3候補
- 人数
Hello, I'm Yuki from Japan.
I purchased a voucher through GoWabi for your salon.
Service: Thai Traditional Massage 120 minutes
Could you please let me know if any of these dates are available?
Option 1: March 15th, 2pm–4pm
Option 2: March 16th, 10am–12pm
Option 3: March 17th, 3pm–5pm
We are 2 people.
Thank you!
これで十分です。
丁寧すぎる必要も、難しい表現もいりません。
Gowabiのお店から返信が来ないとき
正直に言うと、
返信が来ないお店も、たまにあります。
私の体感では、
- 一番早い → LINE
- 次に → Instagram
- 遅いことが多い → Facebookメッセンジャー
です。
24時間たっても返信がなければ、
- 営業時間内（朝・夕方）にもう一度送る
- Instagramでもメッセージを送ってみる
- GoWabiのサポート（LINE：@gowabi）に相談する
この順で試してみてください。
それでもダメな場合、
購入から7日以内なら返金申請が可能
です。
私も一度、まったく連絡が取れないお店に当たりましたが、GoWabiのサポートに連絡したら、スムーズに返金してもらえました。
もし、
- 英語でのやり取りが不安
- 時間が限られている
- 絶対この日に受けたい
という場合は、最初から「今すぐ予約」タイプの大手スパやホテルスパを選ぶのが正解です。
安さ重視なら今すぐ購入、安心重視なら今すぐ予約です。
この違いを知っているだけで、GoWabiはぐっと使いやすくなります。
クーポンの使い方とさらにお得に利用する裏技
Gowabiの紹介コード入力で割引を受ける方法
GoWabiを初めて使う人に、ぜひ知っておいてほしい裏ワザがあります。
それが「紹介コード」の入力です。
初回購入時に紹介コードを入れるだけで、初回限定の割引クレジットがもらえるんです。
正直、これを知らずに定価で買ってしまうと…ちょっともったいないです。
やり方はとても簡単です。
購入画面まで進むと、「Promo Code」または「紹介コード」と書かれた入力欄が表示されます。
そこに紹介コードを入力して「Apply」をタップするだけです。
たったこれだけで、その場で100バーツ割引が反映されます。
もし手元に紹介コードがない場合でも大丈夫です。
SNSで「GoWabi 紹介コード」と検索すると、見つかることが多いです。
私もこの方法で、初回から100バーツお得に利用できました。
ひとつ注意点として、紹介コードが使えるのは初回購入時のみなんです。
なので、フェイシャルやスパなど、少し金額が高めのメニューで使うのがおすすめです。
例えば3,000バーツのスパメニューなら、実質2,900バーツで受けられる計算になります。
どうせ使うなら、しっかり得したいですよね。
Gowabiアプリの「キャッシュバック（ポイント）」の貯め方
GoWabiには、使えば使うほどお得になる
「キャッシュバック」
というポイント制度があります。
これが意外と侮れません。
キャッシュバックが貯まる主なタイミングはこちら。
- バウチャー購入時（購入金額の数％）
- 施術後にレビューを書いたとき（約50〜100バーツ）
- 友達を紹介したとき
- キャンペーン期間中のボーナスポイント
私は毎回、施術後に必ずレビューを書くようにしています。
特に写真付きで、少し詳しめに書くと、キャッシュバックが多めにもらえることもありました。
こうして貯まったキャッシュバックは、次回の購入時に現金と同じ感覚で使えます。
支払い画面で「Use Cashback」を選ぶだけなので、とても簡単です。
私の場合、月に2〜3回GoWabiを利用していると、数ヶ月で500バーツほど貯まりました。
これでフットマッサージ1回分が、ほぼ無料です。
ちょっと得した気分になります。
残高はマイページの「My Cashback」で確認できるので、たまにチェックしておくのがおすすめです。
Gowabiアプリの期間限定プロモーションやシーズンセール
GoWabiの魅力は、定期的に開催される大型セールにもあります。
特に狙い目なのは、次のタイミングです。
- タイの祝日・大型連休
（年末年始、ソンクラン、ロイクラトンなど） - GoWabiの周年記念セール
- 24時間限定のフラッシュセール
- 雨季・乾季の切り替え時期のシーズンセール
私が今までで一番「これは安い！」と感じたのは、GoWabiの周年記念セールでした。
通常8,000バーツするHIFU施術が、なんと1,999バーツでした。
さすがに一人では使いきれず、友人と一緒に購入しました。
こういった大型セールは、アプリ内のバナーで告知されることが多いです。
プッシュ通知をオンにしておくと、セール開始と同時に知らせてくれるので安心。
人気メニューは本当にすぐ売り切れるので、通知が来たら迷わずチェックするのがコツです。
見極めるポイントは、「通常価格」との差です。
GoWabiでは元の価格が必ず表示されているので、
50％オフ以上なら、かなりお得
と考えてOKです。
ただし、フラッシュセールの商品は
返金不可の場合が多い
ので、購入前に条件だけは必ず確認してくださいね。
支払い方法の種類と決済時のチェックポイント
Gowabiアプリでクレジットカード決済の手順と注意点
GoWabiでの支払い方法ですが、旅行者の場合はクレジットカード決済が基本になります。
利用できるカードブランドは以下の4種類です。
- VISA
- MasterCard
- JCB
- American Express
決済画面まで進んだら、「Credit Card」を選択します。
あとは
カード番号、有効期限、セキュリティコード（カード裏面の3桁）
を入力して、「Pay Now」をタップするだけです。
操作自体はとてもシンプルです。
ただし、ここでひとつ注意点があります。
カード会社によっては海外サイトでの決済時に、本人確認（3Dセキュア）を求められることがあります。
その場合、登録してある電話番号宛にSMSで認証コードが送られてきます。
私も初めてGoWabiで決済したとき、いきなり英語のSMSが届いて
「え、なにこれ？」
と少し焦りました。
でも大丈夫です。
表示された画面に、SMSで届いた認証コードを入力するだけです。
落ち着いて対応すれば、問題なく決済できます。
もうひとつ大切なのが、
クレジットカードの海外決済が有効になっているか
の確認です。
カードによっては、初期設定で海外決済がブロックされていることがあります。
その場合は、カード会社の公式サイトやアプリから自分で設定を変更できることがほとんどです。
決済が完了すると、登録したメールアドレスに確認メールが届きます。
このメールは、施術当日まで削除せずに保管しておきましょう。
Gowabiアプリの便利なPromptPay（プロンプトペイ）での支払い
タイ在住の方や、タイの銀行口座を持っている方には、PromptPay（プロンプトペイ）での支払いも便利です。
PromptPayは、タイ国内の銀行間で使える即時送金サービスで、
手数料がかからない
のが大きな魅力。
支払い画面で「PromptPay」を選択すると、QRコードが表示されます。
あとは、自分のバンキングアプリで、そのQRコードをスキャンするだけ。
数秒で支払いが完了します。
私の友人はタイ在住で、GoWabiではいつもPromptPay派です。
「カード手数料がかからないから、地味に助かる」と言っていました。
少しでも無駄な出費を減らしたい人には、かなりおすすめです。
ただし、旅行者でタイの銀行口座を持っていない場合は使えないので、その場合はクレジットカード一択になります。
Gowabiアプリで決済エラーが起きた時の確認事項
まれにですが、決済がうまくいかないこともあります。
そんなときは、まず次の点をチェックしてみてください。
- カードの有効期限が切れていないか
- 利用限度額を超えていないか
- カード情報の入力ミスがないか
- 海外決済がブロックされていないか
- インターネット接続が安定しているか
意外と「入力ミス」や「海外決済の設定」が原因なことが多いです。
それでも解決しない場合は、別のカードを試すか、少し時間を置いてから再チャレンジしてみましょう。
私も一度、何度やっても決済できずに焦ったことがあります。
結果的にカード会社に問い合わせたところ、海外決済が自動的にブロックされていたのが原因でした。
設定を解除してもらったら、あっさり決済完了でした。
どうしても解決しない場合は、GoWabiのカスタマーサポートに英語でメールを送るのも手です。
シンプルな英語で大丈夫なので、決済エラーの状況を伝えれば対応してもらえます。
GoWabiのキャンセル方法と返金（リファンド）のルール
Gowabiアプリで予約をキャンセル・変更したい時
旅行中や滞在中は、どうしても予定が変わることがありますよね。
「この予約、キャンセルできるのかな？」と不安になる方も多いと思います。
GoWabiでは、購入タイプによって対応方法が異なるので、まずそこを確認しましょう。
「今すぐ予約」タイプを予約した場合
「今すぐ予約」は即時確定型の予約なので、
キャンセルや変更はGoWabiのカスタマーサポートに連絡します。
連絡方法は以下の3つです。
- LINE公式アカウント：@gowabi
- 電話：02-821-5950
- メール：wecare@gowabi.com
この中で、私のおすすめは圧倒的にLINEです。
日本語は通じませんが、
「I would like to cancel my booking.」
などの簡単な英語で十分伝わります。
キャンセル期限は店舗ごとに異なりますが、
多くの場合は24時間前まで
が目安です。
それを過ぎると、キャンセル料が発生したり、返金不可になることもあるので注意しましょう。
「今すぐ購入」タイプ（バウチャー購入）の場合
「今すぐ購入」タイプの場合は、
店舗に直接連絡して予約のキャンセル・変更
を行います。
そもそも予約自体が店舗との直接やり取りなので、意外とスムーズに対応してもらえることが多いです。
私も一度、体調不良で急に行けなくなったことがありました。
LINEで事情を正直に伝えたところ、別日に変更してもらえて、とても助かりました。
無断キャンセルではなく、
早めに一言連絡する
のが一番大切です。
Gowabiアプリで購入したバウチャーの返金申請手順
「バウチャーを買ったけど、やっぱり別のお店にしたい…」
そんな時もありますよね。
GoWabiでは、購入から7日以内であれば、返金申請ができる場合があります。
ただし注意点があります。
返金は現金ではなく、
GoWabi内で使えるクレジット（Refund Voucher）
として戻ってきます。
手続きはとても簡単です。
- アプリ内の「My Vouchers」を開く
- 返金したいバウチャーを選択
- 「Request Refund」をタップ
- 理由を選択（または記入）
- 「Submit」で完了
通常、3〜5営業日以内にクレジットが反映されます。
私も一度、間違って同じバウチャーを2つ購入してしまい、1つを返金申請しました。
操作は数分で終わり、数日後にはきちんとクレジットが戻ってきました。
Gowabiアプリですべてのバウチャーが返金できるわけではない
ここはとても重要なポイントです。
すべてのバウチャーが返金対象ではありません。
購入前に、
「Refundable within 7 days」
という表記があるか、必ず確認しましょう。
この表示がない場合、返金できない可能性があります。
Gowabiアプリの返金は「Refund Voucher」が基本
GoWabiの返金は、基本的に
クレジットカードへの現金返金は行われません。
返金はあくまで、GoWabi内で使える「Refund Voucher」として付与されます。
ただし、店舗側の都合でサービスが提供できなかった場合など、特別なケースでは現金返金が認められることもあるようです。
その場合は、カスタマーサポートに個別で相談しましょう。
Gowabiアプリのフラッシュセール商品は要注意
フラッシュセールの商品は、
返金不可（Non-refundable）
の場合がほとんどです。
私も以前、
「安い！」
という勢いで衝動買いしてしまったことがあります。
結果、そのバウチャーは返金不可で、有効期限ギリギリになって慌てて使いました。
お得に見えても、本当に使えるかどうかを考えてから購入するのが大切です。
特に旅行者の方は、
滞在期間中に確実に利用できるか
を基準に判断しましょう。
GoWabiを使いこなすための注意点
Gowabiアプリのバウチャーの有効期限確認方法
GoWabiのバウチャーには、
必ず有効期限
があります。
これ、意外と見落としがちなので要注意です。
多くのバウチャーは購入日から60日間が標準ですが、サービスによっては30日だったり、90日だったりとバラつきがあります。
有効期限の確認方法はとても簡単です。
アプリ内の 「My Vouchers」 を開くと、各バウチャーの下に 「Valid until ○○」 と表示されています。
購入したら、まずここをチェックするクセをつけましょう。
私は以前、「まだ大丈夫だろう」と油断していて、気づいた時には期限切れ…という痛い経験をしました。
それ以来、バウチャーを買ったらすぐに
スマホのカレンダーにリマインダーを設定
するようにしています。
期限が近いバウチャーがある場合は、後回しにせず、早めに予約を入れるのがおすすめです。
もし万が一、期限を過ぎてしまった場合でも、店舗によっては柔軟に対応してくれることもあります。
ダメ元でも、一度連絡してみる価値はあります。
実際、私の友人は期限を数日過ぎてしまったバウチャーを、事情を説明したところ、店舗のご厚意で使わせてもらえたそうです。
Gowabiアプリの口コミ（レビュー）とGoogleマップ評価は必ずチェック
初めて行くお店を選ぶとき、
レビュー確認は絶対に外せません。
GoWabiアプリ内にもレビューはありますが、私は必ず
Googleマップの評価もセットで確認
しています。
というのも、GoWabi内のレビューは「実際に利用した人だけ」が書ける分、全体的に評価がやや甘くなりがちなんです。
一方、Googleマップには、良いことも悪いことも正直に書かれているので、よりリアルな雰囲気がつかめます。
私がチェックしているポイントはこんな感じです。
- 総合評価が 4.0以上 あるか
- レビュー数が十分にあるか（目安は50件以上）
- 日本人のレビューがあるか
- 最近のレビューが多いか（古い情報だけだと危険）
- 内容が具体的に書かれているか
特に私が重視しているのは、
清潔感 と スタッフの対応
です。
「施術は良かったけど、店内が汚かった」
「受付の態度が冷たかった」
こうしたコメントが目立つお店は、避けるようにしています。
逆に
「丁寧に説明してくれた」
「日本人慣れしていて安心できた」
といった口コミがあると、かなり安心感があります。
GoWabiへの問い合わせ方法
「これってどうなるんだろう？」
「ちょっと困ったかも…」
そんな時は、遠慮せずに
GoWabiのカスタマーサポートに連絡しましょう。
正直なところ、私は最初
「海外のアプリだし、対応は微妙かも…」
と思っていました。
でも実際に使ってみると、かなり丁寧で親切に対応してくれます。
問い合わせ方法は次の3つです。
- LINE公式アカウント：@gowabi（いちばんおすすめ）
- 電話：02-821-5950（英語対応）
- メール：wecare@gowabi.com（英語）
中でもLINEは返信が早く、営業時間内なら数時間以内に返事が来ることが多いです。
私も何度かLINEで問い合わせましたが、シンプルでわかりやすい英語で対応してもらえました。
問い合わせる前に、次の情報を手元に用意しておくとスムーズです。
- 予約番号またはバウチャー番号
- 登録しているメールアドレス
- 店舗名
- 困っている内容を具体的に
日本語は通じませんが、難しい英語は不要です。
Google翻訳で作った文章でも、十分に伝わります。
よくある問い合わせ内容としては、
- 予約の変更・キャンセル
- 返金リクエスト
- 決済エラーの相談
- バウチャー期限の延長依頼
- 店舗とのトラブル（予約が取れない、対応が悪い など）
特に店舗とのトラブルについては、早めにGoWabiサポートへ相談するのがおすすめです。
第三者として間に入ってくれるので、個人でやり取りするより、ずっと安心ですよ。
まとめ
この記事では、GoWabiの使い方を初心者の方にもわかりやすく解説してきました。
改めて重要なポイントをまとめます。
GoWabiは最大80％オフで美容・スパサービスが予約できる、タイ版ホットペッパービューティーのようなアプリです。
会員登録はSNS連携で1分で完了し、日本語表示にも対応しています。
「今すぐ予約」タイプは即予約完了、「今すぐ購入」タイプはバウチャー購入後に店舗へ直接連絡が必要です。
初回は紹介コードで100バーツ割引が受けられ、利用ごとにキャッシュバックが貯まります。
購入から7日以内なら返金可能（Refund Voucherとして）です。
レビューは必ずGoWabiとGoogleマップの両方をチェックしましょう。
トラブル時はLINE @gowabiに連絡するのが一番スムーズです。
私自身、GoWabiを使い始めてから、タイでの美容体験が本当に充実しました。
以前は「高級スパは高すぎて無理」と諦めていましたが、今では定期的に利用できています。
特に旅行者の方には、限られた滞在期間で質の高いスパ体験ができるのは大きな魅力だと思います。
もしまだGoWabiを使ったことがない方は、ぜひ今すぐダウンロードしてみてください。
アプリストアで「GoWabi」と検索すればすぐに見つかります。
登録だけでも済ませておけば、タイ到着後すぐに使えて便利です。
そして初回購入時には、必ず紹介コードを入力して割引を受けましょう。
これだけでフットマッサージが半額近くになることもあります。
私からのアドバイスとしては、最初は小さなメニュー（フットマッサージなど）から試してみることをおすすめします。
アプリの使い方に慣れてから、高額なスパパッケージに挑戦する方が安心です。
そして必ずレビューをチェックし、評価の高い店を選んでください。
タイでの美容・スパ体験は、旅の素晴らしい思い出になります。
GoWabiを上手に活用して、お得に、そして安全に楽しんでくださいね。
あなたのタイ旅行が、最高の癒し時間になることを願っています！